Formas de pago

Ofrecemos dos formas de pago: mediante tarjeta bancaria o transferencia-ingreso en cuenta.

  • Tarjeta de débito o crédito (VisaMasterCard y Maestro). TPV Virtual  que conecta directamente entidades bancarias. Para verificar su tarjeta el cliente deberá introducir el CVC (3-4 dígitos escritos en el reverso de la tarjeta) y la fecha de caducidad de la misma. Esta tienda online funciona con Laboral Kutxa y su TPV (Terminal Punto de Venta) mediante plataforma Redsys, que garantiza una absoluta seguridad con sus datos. Permite pagos con tarjetas VISA y MasterCard.

El pago se hace directamente y de forma encriptada en el servidor de la entidad bancaria. La conexión está reforzada por un certificado de seguridad SSL, y Mundo en Calma nunca va a tener acceso a los datos bancarios del cliente, ni los guardará en ninguna base de datos.

  • Transferencia. Si se elige esta forma de pago, en su navegador aparecerá una pantalla con los datos e instrucciones a seguir para realizar la transferencia o ingreso en la cuenta bancaria correspondiente. A su vez, esos mismos datos le serán enviados al cliente mediante email. Una vez Mundo en Calma haya verificado que el pago ha sido realizado correctamente, procederemos al envío del producto con la consiguiente notificación por email para que el cliente esté al corriente de todo.

IMPORTANTE:

  • En el concepto del ingreso o transferencia debe aparecer el número de referencia del pedido.
  • El pedido no empezará a preparase hasta que no se comprueba que la transferencia ha sido realizada por el cliente.
  • Si en el plazo de 7 días laborales, Mundo en Calma no ha recibido ninguna notificación del ingreso, ni aviso o mensaje por parte del cliente, se procederá a la anulación del pedido.

Los problemas o dudas que puedan surgir a la hora de gestionar un pedido puede usted consultarlos con nosotros mediante email a info@mundoencalma.com, o por teléfono al número 647 517 003.